행정문화위원회회의록

○감사팀장 정경혁  안녕하십니까? 감사팀장 정경혁입니다.
  감사실장 공석인 관계로 제가 대신 보고드리겠습니다.
  평소 감사실 업무에 많은 관심과 성원을 보내주시고 우리 구 발전과 구민의 복리증진을 위해 늘 고민하고 노력하시는 이상봉 행정문화위원회 위원장님을 비롯한 여러 위원님들께 감사의 말씀과 함께 새해에도 늘 건강하시고 건승하시기를 기원드립니다.
  보고에 앞서 감사실 업무 담당 팀장을 소개해 드리겠습니다.
  이시욱 조사팀장입니다.
  이소영 청렴윤리팀장입니다.
  그럼 지금부터 2026년도 감사실 업무를 보고드리겠습니다.
  일반현황과 2025년 주요업무 실적은 책자로 갈음하고, 2026년 주요업무 계획부터 보고드리겠습니다.
  첫 번째, 구정의 효율성과 건전성 강화를 위한 감사행정 추진입니다.
  금년도 자체감사 추진계획으로 먼저, 3년 주기로 실시하는 동 종합감사를 상·하반기로 나누어 고성동 등 7개 동을 대상으로 실시하고 4월에는 전년도 자율적 내부통제 평가결과 성적이 부진한 하위 4개 부서를 대상으로 특정감사를, 5월에는 전 부서와 전 동에서 관리하고 있는 보통예금 계좌 관리실태에 대하여 특정감사를 실시할 계획입니다.
  6월에는 우리 구 출연기관인 행복북구문화재단을 대상으로 복무, 인사, 회계 등 재단운영 전반에 대하여 성과감사를, 10월에는 구 본청 전 부서를 대상으로 사무관리비와 업무추진비 등 일상경비 집행실태에 대하여 재무감사를 실시할 계획입니다.
  두 번째, 맞춤형 일상감사와 계약심사로 사전예방 기능 수행에 대해 보고드리겠습니다.
  우리 구 주요사업 추진 시 최종 결재권자의 결재를 받기 전에 사업추진의 필요성과 예산집행의 적정성 등을 심사하는 일상감사와 계약을 체결하기 전에 설계 및 원가산정의 적정성, 효율성 등을 심사하는 계약심사를 연중 실시하여 재정 운영의 건전성을 제고하겠습니다.
  세 번째, 공직윤리 강화를 통한 구정 경쟁력 확보입니다.
  원칙과 책임을 바탕으로 한 건전한 공직문화 조성을 위해 예방 위주의 감찰 활동을 실시하고 명절·휴가철·연말연시 등 취약시기 특별 감찰을 통해 행동강령 위반 및 부패요인 등을 근절하겠으며, 데이터 점검과 불시 현장점검을 통한 출장여비, 초과근무수당 지급실태를 정기 점검하여 신뢰받는 행정실현과 흔들리지 않는 공직기강을 확립해 나가겠습니다.
  네 번째, 생활 환경순찰 내실화로 주민 불편 해소입니다.
  주민이 행복한 살기 좋은 북구를 위해 구정통보, 동장 환경순찰, 구 자체 취약지 환경순찰 등을 통해 생활 속 주민 불편을 해소하고 신속한 생활민원 처리로 쾌적하고 안전한 구민 생활환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.
  다섯 번째, 고충민원 대응 역량 강화로 주민 만족 향상입니다.
  고충민원 처리실태를 분기마다 점검하여 처리기한 준수 및 처리내용의 적정성과 적극적 민원해결 노력 등을 확인․점검하여 고충민원 처리 역량을 제고하고 행정서비스의 질을 높여 나가겠습니다.
  여섯 번째, 공공재정 누수방지와 재정 건전성 제고입니다.
  법령이나 자치법규에 따라 제공되는 보조금, 보상금 등 공공재정지급금 관련하여 부정한 청구나 집행에 대한 각 부서 공공재정 환수제도 이행실태를 분기별로 점검하여 공공재정 누수를 방지하고 구 재정의 건전성 및 투명성을 높이도록 하겠습니다.
  일곱 번째, 납세자 권익 강화와 신뢰받는 세정 실현입니다.
  세금의 부과·징수 등 세무 관련 고충이 있는 주민을 대상으로 납세자 권익보호와 민원해소를 위해 납세자 보호관 제도를 운영하여 전문적인 세무상담서비스를 제공하고 다양한 세무민원과 상담사례를 분석하여 불합리한 제도나 절차를 개선하는 등 신뢰받는 세정을 실현해 나가겠습니다.
  여덟 번째, 청렴실천과 제도혁신으로 만드는 신뢰받는 반부패 행정입니다.
  올해도 간부 공무원과 직원들이 함께 청렴실천의 생활화를 위한 다양한 청렴시책을 추진해 나가겠습니다.
  간부공무원 참여 청렴토크 콘서트, 청렴라디오 방송 등 간부 공무원이 솔선하는 청렴리더십을 실천하고 청렴 체험활동, 청렴 골든벨 행사 등 맞춤형 청렴교육을 통해 직원들의 청렴실천 의지를 확산시키는 등 적극적이고 활발한 반부패 청렴시책을 추진하여 청렴 실천 분위기를 확산하겠습니다.
  다음은, 2026년 역점추진 사업에 대해 보고드리겠습니다.
  첫 번째, 보통예금 계좌 관리실태 특정감사 실시입니다.
  전년도 2월 실시한 대구시 종합감사에서 각 부서 보통예금 계좌에 보관 중인 공금 및 잔액관리가 많이 미흡하다고 지적이 됨에 따라 관리·감독부서인 재무과를 포함하여 전 부서, 전 동을 대상으로 보통예금 계좌 관리실태를 점검하여 회계 관련 부정과 비위 행위를 차단하고 공금운영의 투명성을 확보하도록 하겠습니다.
  두 번째, 구암서원에서 배우는 청렴의 품격입니다.
  단순 강의식 청렴교육보다는 참여형, 체험형 교육 프로그램에 대한 수요가 증가함에 따라 역사와 청렴이 살아있는 구암서원에서 전통체험과 현대적 해석을 결합한 청렴 힐링 프로그램을 운영하여 자발적 청렴문화 정착을 유도하겠습니다.
  마지막으로, 2026년 특수시책에 대해 보고드리겠습니다.
  열림청렴시즌1 청렴토크콘서트 개최입니다.
  간부 공무원과 직원이 함께하는 사례 중심의 청렴 토크 콘서트를 개최하여 상호 대화와 토론을 통해 신뢰 관계를 형성하고 조직 내 갑질, 괴롭힘 등 실질적인 문제 해결에 대한 공감대를 형성하여 청렴 북구 실현에 한 발짝 더 나아가겠습니다.
  2026년에도 감사행정에 대한 위원님들의 변함없는 애정과 지원을 부탁드리며, 저희 감사실은 올 한 해도 주민들에게 신뢰받는 청렴한 북구 건설을 위해 최선을 다하겠습니다.
  이상으로 2026년도 감사실 업무보고를 마치겠습니다.
  감사합니다.

○감사팀장 정경혁  안 그래도 부서장 공백으로 업무추진에 애로로 각 팀장들한테 각 팀장들이 부서장이라고 생각하고 직원들 결재 올라오면 검토하고 평상시보다 두 배 이상 신중하게 업무검토하고 추진하라고 얘기해 놨습니다.

○감사팀장 정경혁  각 부서하고 각 동에서, 전 동에서 보면 신용카드 결제대금이나 정수기 렌탈료, 공공요금 전부 다 자동이체로 지출하고 있습니다.
  보통 자동이체 대금결제일 전에 보통 자동이체하기 때문에 공공계좌에 자동이체를 걸 수 없기 때문에 보통예금 계좌를 한 개씩 개설해서 결제일 전에 거기에 지출할 금액을 입금해 놓고 그렇게 지출하는 시스템으로 운영되고 있습니다.
  그리고 보통예금 계좌에 자동이체 결제대금말고도 국·시비 보조금 잔액 같은 거, 집행잔액이나 발생이자 등을 보통계좌에 임시로 보관했다가 나중에 고지서가 내려오면 세입를 처리하게 되는데 담당자들이 깜빡 잊고 지연을 한다든지 고지서가 늦게 내려오면 보통예금 계좌에 지방보조금 집행잔액이나 발생이자가 장기간 많이 보관된 경우가 종종 있습니다.
  그래서 시 감사할 때 그게 1년 이상 보관돼 있는 보조금 집행잔액이 있어서 문제가 됐었습니다.

○감사팀장 정경혁  전 부서…

○감사팀장 정경혁  재무과는 총괄 부서라서 보통예금 계좌 관리 총괄하는 부서라서 중간 중간에 관리해서 집행 잔액이 많이 남아 있으면 조속히 반납하라고 지시도 하고 독려해야 하는데 그 관계를 소홀히 했다 이렇게 지적이 됐습니다.

○감사팀장 정경혁  알겠습니다.

○정책기획국장 조연재  안녕하십니까? 정책기획국장 조연재입니다.
  먼저 우리 구 발전과 정책기획국 소관 업무에 많은 관심과 애정을 가지고 적극적인 협조와 지원을 해주시는 이상봉 행정문화위원장님을 비롯한 여러 위원님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
  금년 한 해도 저를 비롯한 정책기획국 전 직원은 변화와 혁신에 앞장서는 적극적인 자세로 행정북구 실현을 위하여 맡은 바 업무에 최선을 다할 것을 약속드립니다.
  또한 이번 2026년도 업무보고를 통해서 부족하거나 개선해야 할 사항에 대해서는 업무추진에 적극 반영하도록 노력하겠습니다.
  그럼 업무보고에 앞서 정책기획국 간부 공무원을 소개하겠습니다.
  먼저 류혜영 기획예산과장입니다.
  박경아 정책소통과장입니다.
  강미선 혁신전략과장입니다.
  배현숙 정보통신과장입니다.
  이상으로 간부 소개를 마치겠습니다.
  감사합니다.

○기획예산과장 류혜영  안녕하십니까? 기획예산과장 류혜영입니다.
  구민의 행복과 복리증진을 위한 헌신적인 의정활동 가운데에도 기획예산과 업무에 아낌없는 성원과 격려를 보내 주시는 존경하는 이상봉 행정문화위원장님을 비롯한 여러 위원님께 감사의 말씀을 드리며 업무보고에 앞서 기획예산과 업무팀장을 소개해 드리겠습니다.
  김영희 기획팀장입니다.
  홍수진 예산팀장입니다.
  이윤석 법무팀장입니다.
  이상으로 팀장소개를 마치고 지금부터 배부해 드린 책자를 기초로 기획예산과 소관 2026년도 업무에 대해 보고드리겠습니다.
  35쪽부터 50쪽까지 일반현황과 2025년 주요업무 실적은 책자로 갈음하고, 2026년 주요업무 계획, 역점추진 사업, 특수시책 순으로 보고드리겠습니다.
  먼저, 2026년 주요업무 계획에 대해 보고드리겠습니다.
  52쪽, 미래를 준비하는 종합기획으로 행복북구 실현입니다.
  구정 주요업무 추진계획을 매월 수립하고, 2025년 2월 수립한 북구 지속가능발전 추진계획에 대한 연중 추진상황 점검, 지자체 위원회 정비 및 정책실명제 중점관리대상 사업 관리, 2027년도 주요업무계획 수립 등 기획 본연의 업무에 만전을 기하는 동시에 지방자치단체장의 직 인수위원회 구성 및 운영, 북구 중장기 발전계획 수립 용역, 북구 캐릭터 활성화 사업 추진 등으로 다양한 환경변화에 적극적이고 능동적으로 대응하여 구민과 함께하는 행복북구 실현에 최선을 다하겠습니다.
  53쪽, 효율적인 조직·인력 운영 및 의회업무 소통·협력 강화입니다.
  효과적이고 내실있는 직무분석과 조직진단을 실시하여 비효율적인 업무 프로세스 발굴·개선과 기구·인력을 합리적으로 재배치 하는 등 효율적인 조직운영과 행정수요에 능동적으로 대응하여 조직경쟁력을 높이고 구정 핵심과제와 행정환경변화, 국가 주요 정책사업 추진에 따른 인력수요를 종합적으로 검토하여 향후 5년간의 중기기본인력 운영계획을 수립·시행하겠습니다.
  또한, 2026년도 의회 회기기간 중 구정 업무보고, 구정질문 및 행정사무감사, 정책간담회 등을 통해 의회와의 소통·협력을 강화하고 열린구정의 기반을 마련하겠습니다.
  54쪽, 국제교류 지원으로 북구 글로벌 경쟁력 제고입니다.
  외국학교와 교류 중인 중·고등학생과 관내 대학교에 재학 중인 외국인 유학생을 대상으로 한국 문화체험 행사를 실시하여, 우리 구에 대한 긍정적 이미지를 글로벌로 확산시키고 도시브랜드 가치를 높이겠습니다.
  또한, 국제교류 멘토링을 통한 국외 신규교류도시를 발굴하고 청소년·문화관광 등 정책과 민간분야 교류의 우수사례를 벤치마킹하여 다양한 국제교류 활성화 방안을 모색하겠습니다.
  55쪽, 합리적이고 효율적인 예산운용으로 건전재정 달성입니다.
  재정운용의 선택과 집중으로 지역경제의 역동성과 회복도를 향상시키고 재정분석 및 재정공시를 통하여 재정운영의 투명성을 강화하겠습니다.
  지방보조사업의 경우 사업별 예산편성 및 보조사업자 선정에 있어 지방보조금관리위원회의 전문적이고 공정한 심의를 바탕으로 효율적인 보조사업 운영에 힘쓰겠습니다.
  또한, 내실 있는 주민참여예산제 운영으로 보다 다양하고 많은 주민의 의견을 예산편성 과정에 반영하고, 구의 재정상황을 고려하여 재원확충을 위해 다각도로 노력하는 한편, 계획적인 재정관리로 예산의 누수를 방지하여 건전재정이 달성될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  57쪽, 자치법규의 합리적 운영과 법률지원 강화 추진입니다.
  상위법령 제·개정 등에 따른 신속한 자치법규 입법 지원으로 정책의 효율성을 높이고 각종 행정처분에 대한 행정·민사·국가소송 등에 대하여 능동적이고 적극적인 소송수행과 법률자문으로 소송업무의 전문성과 책임성을 강화하고 승소율 제고에도 최선을 다하겠습니다.
  또한, 악성민원에 따른 피해 사례 접수 및 법률검토와 법적 대응 전담 지원을 통해 공무원 보호와 심리적·법적 부담을 줄이겠습니다.
  58쪽, 주민 맞춤형 통계작성으로 구정 정책수요 발굴입니다.
  5년 주기로 실시하는 경제총조사, 북구통계 연보 작성 등 시기별 통계 업무를 정확하게 추진하여 정책수립과 주민생활 편의 제공을 위한 기초자료로 활용하고 사업체조사 보고서, 인구통계 관련 보고서 발간을 통해 통계와 데이터에 기반한 구정운영 및 주민 맞춤형 행정이 실현될 수 있도록 하겠습니다.
  다음은, 2026년 역점추진 사업에 대해 보고드리겠습니다.
  먼저, 59쪽, 2040 북구 중장기 발전계획 수립입니다.
  2018년, 2030 북구 중장기 발전전략과 계획 수립 이후 대내외 환경변화와 지역여건 변동에 능동적으로 대처하기 위한 새로운 청사진 제시 및 발전방향 보완의 필요성이 대두됨에 따라 우리지역 특성을 반영한 미래비전과 핵심전략을 담은 ‘2040 북구 중장기 발전계획’을 수립하고자 합니다.
  사업비 2억 5,000만 원으로 2026년 9월, 용역을 발주하여 중간보고회, 공청회 등의 절차를 거쳐 2027년 8월, 최종보고회와 용역을 완료할 계획입니다.
  과업범위는 2027년부터 2040년까지 북구전역을 대상으로 하며 대구시 중장기 발전전략과 2040도시기본계획 등 상위계획과의 연계성을 면밀히 검토하여 실현가능하고 지속가능한 북구만의 장기 로드맵을 완성하기 위한 첫 걸음을 준비하겠습니다.
  60쪽, 2026 경제총조사 실시입니다.
  전국사업체를 대상으로 산업 전반의 구조와 분포를 파악하여 경제, 산업 정책 수립의 기초자료로 활용하는 5년 주기의 경제총조사가 올해 실시됩니다.
  2025년 12월 31일 기준 우리 구 조사대상 사업체 수는 27,949개이고 사업체현황, 종사자수, 사업실적 등 약 37개 조사항목을 면접조사와 온라인 조사 병행으로 실시하며 사업비는 구비 4,100만 원을 포함하여 1억 7,500만 원으로 예상됩니다.
  통계청 계획에 따라 우리 구도 3월부터 구청 상황실을 설치하고 조사요원 채용 및 교육을 실시하는 등 면밀한 준비과정을 거쳐 6월부터 실시되는 경제총조사 본조사를 차질 없이 추진하겠습니다.
  다음은, 2026년 특수시책에 대해 보고드리겠습니다.
  먼저, 61쪽 캐릭터 ‘부키’ 리뉴얼 및 민간활용 기반 조성입니다.
  최근 우리 구 캐릭터 ‘부키’에 대한 인지도가 높아지면서 주민이나 소상공인 등으로부터 상업적 사용 문의와 굿즈 판매 요구가 지속적으로 증가하고 있습니다.
  이에 따라 트렌디하면서 밝은 이미지로 캐릭터를 리뉴얼하고 민간에서도 활용할 수 있도록 관련 조례 제·개정 등 법적근거 마련과 리뉴얼 캐릭터에 대한 상표권 등록을 추진하겠습니다.
  캐릭터 ‘부키’를 하나의 브랜드로 정립하고 이를 민간에 개방하여 활용도를 높이는 등 앞으로 ‘부키’가 행정을 넘어 모두가 함께 만드는 북구의 브랜드로 성장할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  62쪽, 떡볶이 페스티벌 연계, 외국인 대학생 한국문화체험 실시입니다.
  관내 대학교에 재학 중인 외국인 유학생을 대상으로 K-푸드 열풍을 이끄는 글로벌 축제인 ‘떡볶이 페스티벌’과 연계하여 10월 중 한국문화 체험 프로그램을 추진하겠습니다.
  구암서원, 대구국제사격장 등 우리 구 주요 관광명소를 투어 한 후, ‘떡볶이 페스티벌’과 연계하여 K-푸드인 떡볶이를 즐기고, 다양한 프로그램에 참여하여 한국 축제문화를 체험함으로써 외국인 대학생의 한국문화 이해도 제고와 지역활력 및 글로벌 홍보 효과를 높이겠습니다.
  63쪽, 주민참여예산 청년 컨설팅단 운영입니다.
  주민참여예산위원회 청년위원과 업무담당자로 청년컨설팅단을 구성하여 청년 중심 사업을 발굴하고 사업위치나 실행방법이 불명확한 주민제안사업을 청년들의 참신한 아이디어로 구체화시켜 최종 선정률을 높이는 한편, 모니터링을 통해 청년 관점의 개선안을 도출시킴으로써 주민참여예산제의 품질을 높이고자 합니다.
  지역문제 해결에 우리 구 청년들의 참여를 촉진하여 행정과 청년 간 소통기반을 구축함으로써 청년들의 정책 참여를 강화하겠습니다.
  마지막으로 64쪽, 행정심판 및 소송대응 매뉴얼 제작을 통한 악성민원 대응 역량 강화입니다.
  최근 악성민원의 증가와 함께 행정심판이나 소송의 빈도가 높아짐에 따라 효율적이고 일관된 대응을 위한 실무중심 매뉴얼을 제작하고자 합니다.
  행정심판, 행정소송, 민사소송 등 사건 유형별로 분류체계를 정립하고 답변서 초안 작성과 심리·재판 대응 등 절차 단계별 지침을 마련하여 악성민원에 대한 직원들의 법적대응 역량을 강화하고 민원처리의 일관성 및 공정성을 확보하여 행정 신뢰도를 제고하겠습니다.
  이상으로 2026년도 기획예산과 소관 업무보고를 마치겠습니다.
  감사합니다.

○기획예산과장 류혜영  저희 지금 역점추진사업으로 2040중장기발전계획수립으로 사업을 정해서 올해 추진할 건데, 저희가 2018년도에 중장기발전계획을 수립한 후에 그 이후에는 새로이 정비한 그런 기회가 없었습니다.
  그래서 올해 추진을 한번 해 보려고 하는데 소요예산이, 용역비가 2억 5천인데 사실 구비로 해야 하고 이게 큰 금액은 아닙니다, 타 지자체하고 비교해 보면.
  그런데 예산 사정이 안 좋아서 본 예산에 못 담아서 다가오는 추경에 용역비를 담아야 하는 상황입니다.
  그래서 저희 북구의 중장기발전계획이지만 북구의 지역의 특성만 담을 수는 없고 국가의 발전계획이라든가 대구시의 중장기계획 그리고 도시기본계획을 시에서 추진을 하고 있는데, 알아보니까 4월 정도에 그 안이 어느 정도 확정이 된다고 하더라고요.
  그리고 기타 다른 공원녹지 부분이나 도시기본계획뿐만 아니고 시에서 추진하는 분야별 계획들이 있다 보니까 그런 걸 담아서 최대한, 우리 지역에도 현안들이 있지 않습니까?
  다양하게 앞으로 나아가야 되는 부분들도 있고 후적지 부분들도 있고 하니까 그런 걸 담아서 2027년부터 2040년까지 중장기적으로 봐서 계획을 알차게 해야 될 것 같습니다.

○기획예산과장 류혜영  용역비를 2억 5천으로 정한 것도 다른 지자체 사례하고 용역비 어느 정도 파악을 해봤습니다.
  3억 들어가는 데도 있고 한데 저희가 2018년도 할 때 1억 1천 4백으로 용역을 추진을 했는데 너무 예전이고, 지금은 용역비가 그때하고 비교할 수 없는데 어느 정도 기본적인 금액이라고 저는 생각이 됩니다.
  재정이 어려우니 더 많이 용역비를 크게 잡을 수는 없는 상황이고 2억 5천으로 알차게 잡아보겠습니다.

○기획예산과장 류혜영  위원님 말씀하신 대로 위원장님, 부위원장님, 위원님 계시지만 함께 고민해 가면서 계획을 수립해 보도록 하겠습니다.

○기획예산과장 류혜영  네, 알겠습니다.
  안 그래도 부키에 대해서 작년 회의록을 한번 살펴 봤는데 위원장님 그리고 위원님들께서 관심을 굉장히 가져주셨더라고요.
  부키가 오랫동안 주민들 하고 접해오고 저희도 많이 홍보하고 해서 북구 주민분들이 익숙해하는 캐릭터이기도 한데, 리뉴얼해서 갈지 위원님 말씀처럼 다른 캐릭터가 나올지는 우리가 새로운 전환점을 맞기 때문에 인수위원회라든가 거쳐서 해야 하는 부분도 있기는 한데 지금 현재로는 위원님들께서 연말에 많이 의견 주신 것처럼 리튜얼 쪽으로 방향을 잡고 있습니다.
  위원님 말씀하신 대로 그렇게 한번 잘해 보겠습니다.

○기획예산과장 류혜영  예. 잘 챙겨보도록 하겠습니다.

○기획예산과장 류혜영  저희도 열심히 하겠습니다.

○기획예산과장 류혜영  저희가 기획예산과에 국제교류업무 있고 민간교류 이런 부분도 다 저회가 추진하는 부분인데 거기에 일환되는 사업이라고 볼 수 있습니다.
  북구 관내 대학교 중에 외국인 교환학생이나 유학생들이 있지 않습니까?
  이분들을 대상으로 해서 저희가 학교에 대학생들을 대상으로 이런이런 프로그램을 하니까 참여할 의향 있는 학교는 신청을 받아서 프로그램을 운영하는데 예산이 많지는 않습니다.
  270만 원 가지고 하는데 체험비 정도로 보시면 됩니다.
  학교에 홍보를 해서 신청을 받아서 우선 우리 북구 지역에 주요자원을 투어를 하고 알려드리고 그다음에 글로벌 축제 해서 떡볶이페스테벌이 10월 정도 개최될 예정이니까 그때 시기하고 맞물려서 떡볶이페스티벌에 참여해서 다양하게 프로그램에 경험을 해보고 체험도 해보고 이런 쪽으로 해서 글로벌로 홍보효과도 누리고자 하는 그런 프로그램이라고 보시면 되겠습니다.

○기획예산과장 류혜영  그렇게 하겠습니다.

○기획예산과장 류혜영  위원장님 힘써주셔서 고맙습니다.

○정책소통과장 박경아  안녕하십니까? 정책소통과장 박경아입니다.
  평소 북구의 발전과 주민 복리증진 그리고 구정 업무 전반에 많은 관심과 애정을 가지고 적극적인 지원을 보내주시는 이상봉 행정문화위원장님을 비롯한 여러 위원님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
  업무보고에 앞서 정책소통과의 각 팀장을 소개해 드리겠습니다.
  곽정관 홍보소통팀장입니다.
  신대호 정책평가팀장입니다.
  김선희 빅데이터팀장입니다.
  그럼 지금부터 2026년도 북구의회 정책소통과 업무계획을 보고드리겠습니다.
  책자 69쪽부터 85쪽까지의 일반현황과 2025년 주요업무 실적은 업무보고 책자로 갈음하고, 2026년 주요업무 계획을 중심으로 보고드리겠습니다.
  먼저 87쪽, 전략적 언론 대응 및 홍보 체계 강화입니다.
  홍보 컨트롤타워 역할을 강화하여 언론을 효율적·체계적으로 관리하고 우리 구의 주요사업 및 현안에 대해 적극적·효율적으로 홍보함으로써 정책에 대한 공감대를 형성해 나가겠습니다.
  또한 전 직원을 대상으로 언론 대응 역량 강화 및 보도자료 작성 요령에 대한 교육을 실시하여 홍보 역량을 강화하고 구정 홍보의 신뢰성과 만족도를 높이겠습니다.
  다음은 88쪽 다양한 홍보매체 활용을 통한 홍보 활성화입니다.
  우리 구의 주요 사업과 시책을 홈페이지, 소식지, 전자공보, 미디어, SNS 등 다양한 홍보매체를 통해 주민들에게 효과적으로 전달하겠습니다.
  특히, 북구 소식지를 지면형과 모바일로 함께 발간하여 다양한 연령층이 편리하게 이용할 수 있도록 하고 스마트 전자게시판 운영을 통해 구정 정보 접근성을 높여 디지털 소통을 강화해 나가겠습니다.
  빠르게 변화하는 SNS 환경에 발맞춰 홍보 콘텐츠 개발 전문인력을 통해 북구만의 자체 콘텐츠를 제작·활용하고 각 채널별 특성을 반영한 운영과 주민 참여형 이벤트 추진으로 신속하고 생동감 있는 구정 홍보를 통해 북구의 브랜드 가치를 높이겠습니다.
  다음은 90쪽 주민 소통과 참여 기반의 구정홍보 추진입니다.
  기존 행복북구 블로그 기자단에 유튜브 기자단을 추가해 행복북구 SNS 기자단으로 확대 운영할 예정입니다.
  주민들의 자발적인 참여를 통한 홍보 효과를 극대화하여 주민과 함께하는 소통 행정을 실현해 나가겠습니다.
  또한 지역 특성과 홍보전략을 반영하여 북구의 아름다운 야경을 주제로 한 사진 공모전을 개최하고, 관광·문화 자원 홍보를 활성화하는 한편 다양한 콘텐츠에 활용 가능한 독창적 홍보 자원을 마련하도록 하겠습니다.
  다음은 91쪽 정책 목표의 체계적 달성을 위한 성과 관리입니다.
  주요업무 및 구청장 공약사항과 연계한 핵심 성과 지표를 발굴하여 성과 중심의 책임 행정을 구현하고 도출된 결과에 따른 개선·보완 사항을 지속적인 피드백과 환류를 통해 구정에 적극 반영하겠습니다.
  출자·출연기관의 경영실적을 종합적·객관적으로 평가하여 경영평가의 효율성과 공정성을 제고하고 책임 경영 체계를 확립함으로써 청소년 및 주민을 위한 교육·문화·예술 분야 공공서비스 증진에 기여하겠습니다.
  또한, 지자체합동평가, 시·구·군 협력증진사업 등 상급부서 평가에 적극 대비하여 주요 정책의 행정 수행 능력을 대내·외적으로 입증하고 조직 역량과 성과를 극대화하여 주민의 정책 만족도를 높이겠습니다.
  다음은 95쪽 주민이 체감할 수 있는 현장행정 강화입니다.
  민선 8기 구청장 공약사업의 추진상황을 철저히 관리하여 주민과의 약속을 이행하고 구정의 신뢰를 구축하겠습니다.
  아울러 구청장 강조 지시사항에 대한 사후 점검을 실시하여 주요사업이 지역사회에 안정적으로 정착할 수 있도록 철저를 기하겠습니다.
  또한, 계절별 연휴 종합대책 수립을 통해 주민들이 안전하고 편안한 명절을 보낼 수 있도록 각 부서의 정책 전달과 홍보에 힘쓰겠습니다.
  특히, 현장 중심의 상시 점검을 통해 주민이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공하도록 하겠습니다.
  다음은 96쪽 변화에 대응하는 유연하고 창의적인 행정력 강화입니다.
  독서경영 추진, 열린책방 운영, 독서감상문 공모전 등을 통해 직원 창의 마인드를 함양하고 직장 내 독서 문화 정책을 위해 노력하겠습니다.
  또한, 직원들의 창의적 사고를 공유하고 북구 맞춤형 정책·시책을 발굴하는 직원 정책포럼 ‘북구생각’을 운영하여 협력과 소통의 조직 문화를 조성하고 다양한 아이디어를 구정에 적극 반영하겠습니다.
  다음은 98쪽 데이터기반행정을 통한 과학적 행정 추진입니다.
  데이터 기반의 과학적 행정 추진을 위해 우리 구 맞춤형 분석 과제를 발굴하고 구정 현안 해결을 위한 데이터 분석 및 정책 활용을 통해 행정 효율성과 정책 신뢰도를 제고하겠습니다.
  또한, 전 직원을 대상으로 AI·데이터 분석 활용 교육을 실시하여 데이터 활용 역량을 강화하고 지속 가능한 데이터 행정 체계 구축을 통해 대민서비스 만족도를 향상시켜 나가겠습니다.
  다음은 100쪽 공공데이터 개방 확대 및 품질관리 강화입니다.
  공공데이터 활용도 제고를 위해 공공데이터 활용현황 분석 및 사용자 실수요 조사 결과를 반영하여 고수요·고가치 공공데이터를 발굴·개방함으로써 주민 삶의 질 향상에 기여하겠습니다.
  또한 개방 공공데이터의 지속적인 업데이트와 체계적인 품질관리를 통해 데이터의 활용 가치를 제고하고 효율적인 데이터 제공·운영 관리로 공공데이터의 품질을 강화하겠습니다.
  다음은 101쪽 2026년 역점추진 사업입니다.
  첫 번째 ‘성과를 성공으로, 홍보 로드맵’ 운영입니다.
  행정업무와 주요 정책의 성공적인 추진을 위해 홍보 계획에 대한 사전 협의를 실시하고 통합 홍보 로드맵 구축을 통해 매체별 활용 전략을 제시함으로써 홍보 효과를 극대화하고자 합니다.
  단순 보도 중심 홍보에서 벗어나 정책의 주요 타겟층을 분석하고 적합한 매체, 시기, 방법 등을 검토한 맞춤형 홍보전략을 제시하여 최적의 성과를 창출하겠습니다.
  홍보 매체별 성과 지표를 설정하고 성과 분석 결과를 향후 전략에 반영하는 등 적극적인 피드백을 실시하고 우수사례 전파로 홍보역량을 강화하여 구정의 신뢰와 브랜드 가치를 높이겠습니다.
  다음은 103쪽 행복북구 SNS 기자단 확대 운영입니다.
  최근 숏폼 영상의 수요가 많아지고 이를 통한 홍보 파급 효과도 높아짐에 따라 변화하는 뉴미디어 환경에 능동적으로 대응하기 위한 행복북구 SNS 기자단을 운영하고자 합니다.
  기존 블로그 기자단에 영상 제작 중심의 유튜브 기자단을 추가해 정책·생활정보 등 주민생활과 밀접한 정보는 사진과 원고 중심의 블로그로, 축제나 지역행사 등 현장감이 필요한 콘텐츠는 롱폼, 숏폼 중심의 유튜브로 홍보해 맞춤형 콘텐츠를 제공할 예정입니다.
  주민 참여형 홍보 콘텐츠를 통해 정책 공감대와 신뢰도를 확산하고 다양한 수요에 대한 맞춤형 콘텐츠 운영으로 구정 홍보 활성화에 기여하겠습니다.
  다음은 104쪽, 2026년 특수시책 첫 번째 ‘북구, 밤빛에 물들다’ 야경사진 공모전입니다.
  현대 도시에서 야간 경관은 관광 경쟁력과 도시 브랜드 가치를 높이는 핵심 요소로 주목받고 있습니다.
  이에 ‘북구, 밤빛에 물들다’ 야경사진 공모전을 개최하여 주민 참여를 통해 매력적인 북구의 야경을 발굴·활용함으로써 대외 홍보력을 강화하고 도시 이미지를 제고하고자 합니다.
  총 30점의 작품을 시상할 예정이며 수상작은 향후 홍보 자료로 활용할 예정입니다.
  북구만의 특색있는 야경을 새로운 볼거리로 제시하여 관광 및 문화자원을 홍보하고 다양한 매체에 활용 가능한 독창적 홍보 자원을 마련하겠습니다.
  마지막으로 105쪽 생성형 AI를 활용한 홍보 콘텐츠 제작입니다.
  최근 글이나 사진을 입력하면 자동으로 이미지, 영상, 음성까지 생성하는 생성형 AI기술이 빠르게 확산되고 있습니다.
  구정 홍보에도 이러한 기술을 활용하여 AI 애니메이션, 숏폼 영상, ASMR 등 최신 트렌드를 반영한 홍보 콘텐츠를 제작함으로써 창의적이고 차별화된 구정 홍보를 실현하고자 합니다.
  혁신 기술을 행정 홍보에 도입하여 일하는 방식 개선과 차별화된 홍보 모델을 구축하고 신선하고 흥미로운 콘텐츠로 공식 SNS 채널의 관심도를 높여 주민 참여를 이끌고 주민과의 소통을 더욱 강화하겠습니다.
  2026년 올 한 해도 저희 정책소통과 전 직원은 구민과 소통하고 동행하는 행복 북구 구현을 위해 적극적인 자세로 계획된 업무를 차질 없이 추진하겠습니다.
  이상으로 정책소통과 업무보고를 모두 마치겠습니다.
  감사합니다.

○정책소통과장 박경아  카카오톡 채널 구독자가 7,500명 정도됩니다.

○정책소통과장 박경아  현재까지는 저희가 블로그 위주로 기자단을 운영했었는데 블로그는 하루에 조회수가 1만 7천 명 정도로 이미 블로그는 어느 정도 궤도에 올랐다고 생각합니다.
  현재는 영상에 대한 주민수요들이 더 요구가 많기 때문에 올해부터는 유튜브 기자단을 활용해서 기존에 블로그 기자단 10명에서 5명으로 축소하고 유튜브 기자단을 10명으로 새로 해서 유튜브 위주로 영상 위주로 해서, 그리고 우리 직원들이 가지지 못하는 아이디어 있을 거고 다양한 시각으로 영상을 해서 새로운 만족도를 하고 홍보에 차질 없도록 하고 기존에 있는 SNS와 연계해서 같이 나가면 홍보효과가 굉장히 높을 것으로 예상합니다.

○정책소통과장 박경아  유튜브 기자단이운영되고 있는 곳이…

○정책소통과장 박경아  몇 군데 빼고는 운영 계획하고 있는 것으로 알고 있습니다. ○김상혁 위원  좋은 거는 벤치마킹해도 됩니다.
  우리 북구에 맞게끔 색깔을 입히면 북구를 잘 홍보해주십사, 과장님께서 애를 많이 쓰시는 것 같습니다.
  너무 감사하고는 생각들고요.
  시대에 맞게끔 이런 식으로 유튜브 만들어서 홍보 많이 부탁드리겠습니다.
  수고하셨습니다.
  이상입니다.

○정책소통과장 박경아  올해 운영방안에 대해서?

○정책소통과장 박경아  저희가 연례적으로는 하는 거는 독서활동 우수직원포상이 있고 두 번째로는 직원들 독서감상문에 대한 표창도 있고 그다음에 저희가 이벤트로 작년에는 로또 복권처럼 책 빌리면,

○정책소통과장 박경아  예, 했는데 올해는 예산이 삭감돼서 그거는 운영을 못 하는 상황인데 올해는 저희가 운영하는 거는 그 두 가지가 있고요.
  지금까지 매년 독서경영에서 우수 지자체로 선정돼서 한 해도 빠짐없이 꾸준히 받고 있습니다.

○정책소통과장 박경아  ‘북구, 밤빛에 물들다’ 야경사진이 위원님도 말씀하시듯이 도시이미지하고 관광 등 굉장히 많은 매력 높이는 데 핵심요소라고 생각하는데 올해 야경사진 공모전은 시상에서 끝나지 않고 공모전에 사진에 수상된 사진들은 공식 SNS와 연계해서 활용도를 최대한 높여서 북구 이미지를 높이는데 최대한 노력하겠습니다.

○정보통신과장 배현숙  안녕하십니까? 정보통신과장 배현숙입니다.
  평소 구정 발전과 정보통신과 업무에 각별한 관심과 성원을 보내 주시는 이상봉 위원장님을 비롯 여러 위원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며 보고에 앞서 정보통신과 팀장을 소개하겠습니다.
  황보찬귀 정보행정팀장입니다.
  이성혜 정보관리팀장입니다.
  박철수 정보통신팀장입니다.
  류명환 통합관제팀장입니다.
  이상으로 팀장 소개를 마치고 정보통신과 주요업무를 보고드리겠습니다.
  보고 순서는 일반현황, 2025년 주요업무 실적은 책자로 갈음하고 2026년 주요업무 계획, 역점추진 사업, 특수시책 순으로 보고드리겠습니다.
  먼저, 2026년 주요업무 계획에 대하여 보고드리겠습니다.
  178쪽 주민 정보화 교육 추진입니다.
지역 주민들의 정보격차 해소를 위하여 북구청 정보화교육장 외 4개소에 다양한 정보화 교육을 실시하여 구민 모두가 정보화시대에 동참할 수 있도록 노력하겠습니다.
  같은 쪽 직원 정보화 교육 추진입니다. 디지털 역량강화 및 실무능력 강화를 위하여 생성형 AI 활용 업무데이터 분석, 영상·이미지 제작 교육, 한글, 엑셀 등의 교육실시로 변화하는 행정수요에 적극적으로 대처하겠습니다.
  179쪽, 행정업무용 전산장비 보급입니다.
  내용연수가 경과하고 장애발생 빈도가 높은 PC, 모니터 등 노후 전산장비 교체로 업무 효율성 향상 및 민원 만족도 제고에 최선을 다하겠습니다.
  180쪽, 181쪽, 안전한 정보보호 프로세스 구현입니다.
  매월 세 번째 수요일을 개인정보보호의 날 및 사이버보안진단의 날로 지정하여 시행하고 있으며, 연 2회 해킹메일 대응훈련 실시 및 디지털 저장매체 파기 서비스의 지속적인 운영으로 개인정보 유출 사고와 각종 침해사고 예방에 철저를 기하겠습니다.
  또한, 최근 제정된 개인정보 보호에 관한 조례를 계기로 구청 및 출자·출연기관에 대한 보안 점검 및 실태 평가를 더욱 강화하여 사각지대 없는 안전한 정보보호 체계 구축에 최선을 다하겠습니다.
  182쪽 개인정보보호 인식 제고를 위한 맞춤형 교육 실시입니다.
  직원 대상으로 개인정보 실천수칙과 보안 사고 사례 중심의 맞춤형 교육실시로 보안 경각심을 고취하고, 구청 정보화 교육장에 개인정보 지원센터를 운영하여 지역주민에 대한 개인정보보호의 중요성과 침해 시 대응방법에 대한 교육실시로 개인정보에 대한 인식을 강화해 나가겠습니다.
  183쪽, 홈페이지를 통한 주민과의 소통창구 활성화입니다.
  홈페이지 정보 현행화의 날 시행 및 홈페이지 이용 만족도 조사 등을 통해 구민들에게 필요한 정보를 신속·정확하게 제공할 수 있도록 노력하며 또한, 전문가에 의한 지속적인 웹 취약점 점검 등을 통해 대민 서비스 품질을 향상해 나가겠습니다.
  184쪽·185쪽, 행정정보시스템의 안정적 운영입니다.
  한국지역정보개발원 및 전문업체를 선정하여 매월 시스템 사전 예방점검을 시행하고, 장애대응훈련, 재해복구시스템 모의훈련으로 중단없는 행정서비스를 제공하고 또한, 온나라 백업시스템 디스크를 증설하여 안정적으로 시스템을 운영하도록 하겠습니다.
  186쪽, 정보통신망 운영관리입니다.
  2019년 1월 자가통신망을 구축하여 동 행정복지센터 등 33개 시설에서 안정적으로 운영 중이며 청사 신축·리모델링 사업과 연계하여 자가통신망 구축을 지속적으로 확대해 나가겠습니다.
  또한, 정보통신시스템의 안정적인 운영을 위해 연간 유지보수를 시행하고 있으며, 체계적인 장애 대응 및 신속한 복구 확립 마련을 통해 행정 정보통신서비스 중단을 최소화하겠습니다.
  187쪽, 정보통신 인프라 기반 개선입니다.
  내용연수가 경과한 노후 네트워크 스위치 및 보안시스템을 교체하여 정보통신망 장애를 사전 예방하고 안정적인 행정통신서비스를 제공하도록 하겠습니다.
  188쪽, 정보통신공사 민원사무입니다.
  「정보통신공사업법」에 근거하여 건축물 착공 전 정보통신 설계도서 확인, 준공 전 정보통신공사 사용전검사를 실시하고 준공 후 유지보수 관리자 선임 여부 점검을 실시하여 민간 분야 정보통신인프라 품질 향상을 제고해 나가겠습니다.
  189쪽, CCTV 통합관제센터 운영입니다.
  CCTV 통합관제시스템 및 생활안전 CCTV 1,679대를 전문업체 유지보수계약으로 안정적으로 운영하고, 20명의 관제요원이 365일 24시간 실시간 모니터링을 통해 각종 사건·사고를 사전에 예방하고 긴급상황 발생 시 신속한 초기대응으로 생활안전 향상에 힘쓰겠습니다.
  190쪽, 주민생활 안전을 위한 CCTV 확충입니다.
  방범 취약지역 개선 및 주민생활 안전을 위하여 주민참여예산사업으로 CCTV 7곳 14대, 생활안전 CCTV 신·이설 공사로 6곳 12대를 신규 설치하고, 장애 CCTV 10대를 교체하여 지역주민의 안전한 도시기반시설 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.
  191쪽, 통합관제시스템 기반시설 고도화입니다.
  시간동기화서버를 구입하여 CCTV 및 관제시스템 운영의 안정성을 확보하고 보안수준을 강화하도록 하겠습니다.
  다음은, 2026년 역점추진 사업에 대하여 보고드리겠습니다.
  192쪽, 구청 홈페이지 일부 개편입니다.
  북구 대표 홈페이지의 구청장실 및 메인 디자인을 개편하여 누구나 행정정보에 쉽고 편리하게 접근할 수 있는 서비스를 제공함으로써 주민과의 소통을 강화하겠습니다.
  마지막으로, 2026년 특수시책에 대하여 보고드리겠습니다.
  193쪽, 행정전화 발신정보 표출서비스 시행입니다.
  행정전화 발신 시 민원인의 휴대전화 화면에 발신 부서 정보를 표출하여 행정전화에 대한 신뢰도를 확보하고 행정서비스 제공의 효율화를 도모하겠습니다.
  이상으로, 2026년 정보통신과 업무보고를 마치겠습니다.
  감사합니다.

○정보통신과장 배현숙  말씀드리겠습니다.
  2026년 2월부터 12월까지 8월은 휴강이지만 교육이 2월부터 12월까지 초급부터 기초 그리고 말씀하신 엑셀도 있고 스마트폰 활용하는 것도 있고 그거는 7월에 하도록 돼 있습니다.
  다달이 초급 2, 3월은 초급 기초 중급있고 4월은 고급하고 해서 달마다 조금씩 프로그램이 운영이 다른데 감상혁 위원님 말씀하신 대로 조금 더 깊이 있는…

○정보통신과장 배현숙  북구청 교육장부터 시작해서 과학대, 대불노인복지관, 힘찬어르신문화센터 이렇게 해서 다섯 군데하고 있는데 호응은 괜찮고 선착순으로 모집할 때 전부 다 수강생들이 초과를 하고 있거든요.

○정보통신과장 배현숙  중장년층, 노인층들이 많습니다.

○정보통신과장 배현숙  알겠습니다.
  제가 지금 말씀하신 스마트폰 활용이 7월달 있고 몇 군데 있는데 조금 더 개월 수를 넓히도록 하겠습니다.

○정보통신과장 배현숙  알겠습니다.

○정보통신과장 배현숙  그런 문제도 있고 전화번호만 떴을 때보다는 북구청 보건소라든지 북구청 정보통신과라고 이름이 정확하게 박혀 있으면 사람들이 생각하시기에는 조금 더 신뢰도 있고 하니까 안 나오는 것보다는 나오는 게 더 안 좋겠나 싶어서 시행할 예정입니다.

○정보통신과장 배현숙  맞습니다.
  위원님의 의견은 소중히 검토해 보겠습니다.

○정보통신과장 배현숙  알겠습니다.